工作内容： 1、通过电商平台聊天工具接待客户，并有效的回答客户提出的疑问 2、促成客户下单购买，完成交易，提供给客户良好的购物体验 3、跟进订单的物流状态，处理客户购买后反馈的问题 4、反馈客户的不同需求，提出合理的意见 岗位要求： 1、具有良好的服务意识和团队精神，有电商客服经验优先 2、工作态度积极，有耐心，上进心，富有责任心感，沟通能力强 3、打字速度快，熟悉Excel等办公软件
上班时间： 早班：8:00-17:00 晚班 16:00-23:00 每周排班：先三天白班，再三天晚班 ， 上六休一 【轮休制】 ， 休息日排班而定
薪资待遇：试用期两个月，薪资3000元/月，转正后底薪+绩效
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